酒店椅厂家告诉你服务的重要性！

   一家酒店的经营是非常有难度的，其中的酒店规模，在前期的投入是很大的，比如场地选址，找到合适的供应商，资金分配，装修设计，订做酒店桌椅，购买物料，聘请员工，进行服务培训，广告宣传，监督管理等等前序需要完善。而在正常营业后，我们更加要侧重的是每天的销售额，和酒店的服务水平与酒店菜色的不断改善与进步，这对一家酒店来说是很重要的。

   客户至上，没有了客户，那么服务行业也将寸步难行。既然是属于服务行业，那么服务就很重要，那今天君起酒店椅就来跟大家分享一下我们酒店椅厂家的一些服务经验。酒店的服务分两个，一个是物质上的，另外一个是行为上的。物质上的很多，比如外面下雨了，去酒店吃饭，连放雨伞的地方都没有，你会对这家酒店有什么感觉？另外，去一家酒店吃饭，吃完发现没有纸巾、牙签，而需要自己另外掏腰包再买，你会是什么感受？更加离谱的是，去酒店吃饭，用的饭碗还要收钱，喝的茶水也要另外收钱，这样的酒店服务，去过第一次后，你还会去吗？这一方面的物质服务相对来说，投入是比较小的，而对于消费者来说好的服务，会让消费者吃的更加安心，给消费者一个很好的印象是很重要的。

   行为服务上，一般是说，当客户进门会对客户说一声欢迎光临，消费者心里马上就会产生一种被重视的感觉，就会对这家酒店产生好感。而满带笑容的问客户点菜，客户在看菜单的时候，在这过程中您可以给客户倒茶水，当客户遇到问题，你也会耐心的解答，当客户买单离开的时候，跟客户说一声:您慢走，欢迎您下次光临，这看起来很简单，但是持之已久的做好是不容易，其实现在很多酒店都是没有把这一方面抓好，服务行业的本质是，客户至上，一切以客户为中心，服务好客户，那么才会给酒店带来更好的营业额。